クラブローゼで働いている女性を見ていると、結果的に収入が伸びている女性にはある共通点があることがわかります。

それは、特別な魅力や、特別な接客スキルの持ち主を否定するわけではありませんが、安心できる要素として感じられるのは、お人柄の良さがあふれ出している女性です。言葉遣いが自然で優しかったり、緊張感のない落ち着いた明るい雰囲気、相手を歓迎しながら尊重している雰囲気。何気ない自然なふるまいの中にも好感をもってしまう…。このような魅力が積み重なって、結果的に、彼女のまわりに人が集まってくるのです。つまりそれは必然的に収入へとつながっていくわけです。

たとえば…お客さんは彼女のことを…

こういう人に会えてよかった。

この人と話すことは価値がある。

この人を頼ってお店に行くと自分が嬉しく感じる。

この人がいると自分の人生の中でとても豊かさを感じる。

これらは、決してお客さんから聞いた言葉ではありませんが、私が想像して言語化してみた言葉です。

つまり、単に容姿が可愛いとか、綺麗だとか、個人的に恋心で好きとか嫌いとかではなく、一人の人間として、おもしろくもあり、好感を感じながら、つまり自分の席には、この女性は「外せない人」であると感じているということです。

ここで言っておきたいことは、人には個性があるということです。元々性格に難がある人は、いい子ちゃんぶってみたところで、後でバレるでしょう。それが良い悪いとかではなく、その個性は活かせればいいですよね。

そして、「性格」と「個性」は似ているようで＝（イコール）ではなく、性格はこれまでに生きてきた中で備わったもので、個性はもともと備わっているものと言えそうです。これらは意識的に変えようと試みることはできたとしても、かえってそれがストレスになると思います。ですから時間が必要です。

ですが、こういう人を見たことがありませんか？

性格が悪そうなのに、この人のこと「好き」。
つまり、「性格」や「個性」は嫌いになる理由にならないケースがあるのです。

最終的に、最後は「お人柄」なのです。

このお人柄は、「性格」＋「個性」＋「外見的ルックス」＋「人との向き合い方」＝「お人柄」です。

そして、最終的に「信頼」を獲得する要素は「人との向き合い方」が大きいと思います。

そのうえで、人間関係の入り口となるのは「外見的ルックス」です。

これは、もう説明しなくてもわかりますよね。人は第一印象で判断したい生き物ですから。

カッコいい。可愛い。優しそう。透明感があって清潔感を感じる。強そう。綺麗。私の好みだ。おふくろに似ている。頼れそう。ピピっときた。信頼できそう…。などなど。

これらは全て、「目」や「耳」でそう思うはずです。

つまり、

ですから元々の「性格」をムリに変える必要はありません。もちろん好かれやすい「性格」というのはありますけれどね。ですが、「人との向き合い方」はとても大事で、これは意識的に少しずつでも良化させることができます。

お人柄の良さを感じられる瞬間というのは「人との向き合い方」が断然大きいと思いませんか？

これを意識して良化させるには、最終的に誰かに言われて…というよりは、「自分とどう向き合うか」でもあると思います。

それは、自分がどう感じたか。
ときには「反面教師」の存在によって、多く学ばされるからです。

たとえば、誰かに

こんなことを言われたら嫌だった…

こんなことを言われて悲しかった…

誰かの陰口を聞いて失望した…

あの言葉によって心を強くえぐられた…

などなど。

このような言葉で、その人と心の距離を取ったことがありませんか？

この人は、まぎれもなく「反面教師」という存在です。痛みを教えてくれたからです。

だから、この反面教師は、実際のところ感謝できる存在でもあります。これは別のテーマなのでここでは触れませんね。

なんにせよ、自分でこういう体験をすると、修正改善しやすいかもしれません。こういう人は、進化していくのがとても早いことは確かです。ですが、その時はその分苦しい思いをするかもしれません。そのせいで、自分と同じ嫌な思いを誰かにぶつけてやる！と誰かに「やつあたりしたい」という視点に落ちる人はいそうです。それはとても残念なことですよね。ですが一方でそれを「学びのための体験だったんだ！」と前向きに捉えることができれば勝ちですよね！

お客さんも、当然1人の人間ですから、意外なほど内心は繊細だったりします。
ちょっとした言葉の温かさや、気遣いを敏感に感じ受け取ります。特別な盛り上げや過度な接近で楽しい…というのも水商売あるあるなんですが、結果的に、自然体で向き合える姿勢の女性が居心地が良いと感じられると思います。この心地よさが信頼に繋がりやすく、再来店（リピート）や指名（リクエスト）という結果になり、収入へ跳ね返ってきます。こういう体験を通じて、自信を持てるようになり、「係」の女性になっていくんですよね。

というわけですけど「接客力」はお店の環境によって育ち方が変わることは確かです。
クラブローゼは、働く女性1人1人を俯瞰して見て、大事なアドバイスをしてくれるスタッフ達が揃っています。

未来を見据えて成長したい貴女にとって、正しい方向へ魅力を育てるのなら、それは大きな意味があると思います。実は特別な才能と、特別な魅力は貴女がもともと持っています。そのことに気づけるかによって、その良さを接客に活かせることができると思います。クラブローゼで働く中で気づけるかもしれません。